Um eine moderne und effiziente Output-Lösung zu realisieren, muss ein Unternehmen laut Thomas Kleiner, CEO des ECM-Beratungshauses iXenso Software-Solutions, den gesamten Prozess und nicht nur den Teil der Datenerstellung und Aufbereitung betrachten. Dabei ist zu hinterfragen, ob die Firma überhaupt die Vielzahl der erzeugten Dokumente benötigt oder Prozesse durch organisatorische Veränderungen optimieren kann.
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