Im Laufe der Zeit entwickeln sich Unternehmen weiter, machen Veränderungen durch oder stellen sich intern neu auf. Dadurch ändern sich auch die Anforderungen und die Aufgaben in Bezug auf ein Prozessmanagementsystem. Es werden entsprechende Anpassungen notwendig, um den reibungslosen Ablauf zu erhalten oder diesen gegebenenfalls auch noch einmal zu optimieren. Dies bedingt jedoch ein flexibles System, indem neue Anforderungen innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden können.
Bei einem unserer Kunden aus der Banken- und Finanzbranche wurden einzelne Prozesse überarbeitet sowie erweitert und in das Produktivsystem eingespielt. Die Änderungen, die in Zusammenarbeit mit dem Kunden erarbeitet wurden, umfassen neue Bearbeitungsformulare, geänderte Prozesslaufwege und ein angepasstes Design. Das eingesetzte BPM-System und die hierauf implementierten Prozesse entsprechen nun wieder den aktuellen Anforderungen und ermöglichen weiterhin optimale Arbeitsabläufe innerhalb des Unternehmens.